El Govern ha explicado que el problema que ha habido, entre las 15.00 horas de este lunes y las 8.15 del martes, a la hora de acceder a cualquier ejemplar del Boletín Oficial de las Islas Baleares (BOIB) se debió a un fallo técnico que ya ha sido subsanado. Según ha detallado la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico en un comunicado, el error tuvo lugar cuando durante unas jornadas de optimización del funcionamiento de los servicios informáticos, un técnico aplicó un cambio que hizo que parte de página web del Govern quedara catalogada como si fuera de acceso restringido. Así, por razones de seguridad, se solicitaba a los usuarios una identificación con usuario y contraseña o certificado digital, pantalla de autenticación estándar que les aparece a los trabajadores de la administración balear. No obstante, este error únicamente se podía detectar accediendo directamente al área afectada, con lo que el problema pasó inadvertido a los técnicos. Durante todas las horas en las que el servicio funcionó de manera anómala, la DG de Innovación y Desarrollo Tecnológico no recibió ninguna notificación del incidente hasta esta mañana, cuando los técnicos han podido resolver el error en unos minutos.
