Los turistas puntúan con un 8,2 sobre 10 su experiencia en Ibiza

El Consell de Ibiza ha presentado el estudio al sector turístico, en una reunión celebrada el jueves, que contó con representantes de Fomento del Turismo, Federación Hotelera, PIMEEF, CAEB y Cámara de Comercio, según informa hoy la institución en una nota.

Entre las principales conclusiones que se extraen del estudio, realizado en colaboración con la empresa especializada Vivential Value, destaca que el conjunto de la "experiencia Ibiza" obtiene un IRON (Índice de Reputación en línea) de 8,2 sobre 10.

Esta puntuación denota "una elevada satisfacción con respecto al conjunto de los más de 5.000 recursos turísticos analizados para el global de la isla", destaca la nota del Consell.

El presidente y titular del departamento de Turismo, Vicent Torres Guasch, que ha presentado el estudio junto al director insular, Vicent Torres Ferrer, ha explicado que "este proyecto de innovación en inteligencia turística, pionero en las islas, se engloba en un proceso de reflexión estratégica".

En este línea, Torres ha destacado que Ibiza apuesta "decididamente por el conocimiento como uno de los ejes de la competitividad presente y futura del destino", ha dicho Torres".

Desde la institución añaden que gracias al "big data" reputacional analizado, se han podido comparar las "marcadas" diferencias de reputación para cada uno de los mercados emisores.

También se han podido determinar los recursos concretos que aportan mayor satisfacción al cliente, mediante una comparativa entre los diferentes sectores y productos turísticos.

Al respecto, el Consell señala que la "variedad de la experiencia turística en Ibiza queda reflejada en la elevada reputación conseguida", por su gastronomía, restauración, recursos culturales, que forman parte del Patrimonio de la Humanidad, así como por "la destacada valoración de sus playas, las actividades acuáticas o el ocio nocturno", remarca la institución en su nota.

El Consell está valorando las opciones para transferir los resultados del estudio al conjunto del sector, con el objetivo de "alinear los diferentes agentes turísticos, públicos y privados", relacionados con la imagen y reputación de la isla en internet.