Facilita los trámites con las aseguradoras

Juaneda Hospitales incorpora un equipo para acelerar el diagnóstico de pacientes con cáncer

Juaneda Hospitales incorpora un equipo multidisciplinar que en una media de tan solo dos semanas realiza el diagnóstico de los pacientes con cáncer. La Dra. Ana Gómez, oncóloga médica de Juaneda Hospitales ha destacado la fluidez del trato entre los especialistas implicados en el manejo de las enfermedades oncológicas y la rapidez en la atención al paciente. El Departamento de Autorizaciones de Juaneda Hospitales facilita los trámites con las aseguradoras de modo que los pacientes con cáncer no tengan que preocuparse, reduciendo así en lo posible sus niveles de estrés.

Uno de los grandes objetivos –cumplidos, pero en constante mejora– del Servicio de Oncología Médica de Juaneda Hospitales, es la rapidez en el proceso de diagnóstico e inicio del tratamiento en los pacientes con cáncer, una vez llegan a la consulta.

Una de las formas de lograr esta rapidez –que entre la primera visita del paciente y el diagnóstico final, con todas las pruebas intermedias, no suele tardar más de dos semanas –es gracias a que “tenemos una muy buena comunicación entre servicios”, tal y como así lo explica la Dra. Ana Gómez, oncóloga médica de Clínica Juaneda.

“Una vez que acude a consulta un paciente con una sospecha oncológica, el mismo día contactamos con Radiología para que esa semana se programen las pruebas”.
Eso incluiría citas con diagnóstico por imagen mediante Resonancia Magnética, TAC, etcétera y para la realización de biopsias. No tenemos lista de espera y mucho menos en pruebas diagnósticas para pacientes oncológicos”, señala la doctora.

Un ejemplo frecuente, tal y como apunta Gómez: “Ante un paciente con sospecha de cáncer de pulmón que ingresara un lunes, el martes o el miércoles tendríamos el estudio radiológico realizado y la biopsia en otras 24 a 48 horas, con el estudio completo en una semana".

En otros sistemas sanitarios, ese proceso de diagnóstico (que incluye no solo comprobar la existencia de un tumor maligno, sino su extensión y sus características, así como el tratamiento más adecuado) puede llegar a tardar más de un mes.

NO HAY LISTAS DE ESPERA

Una vez se tiene el resultado de la biopsia (que en función del tipo de tumor puede demorar entre una semana, dos si precisa estudios adicionales) “el paciente es recibido por el oncólogo al día siguiente, no tiene que entrar en otra lista de espera”. destaca.

Además, Juaneda Hospitales ha puesto en marcha ya la tramitación de todas las autorizaciones: el paciente no tiene que acudir a su aseguradora a pedir un permiso para una intervención o prueba. Esto es crucial para el enfermo oncológico.

“¿A qué paciente le puede ser más útil que a uno con cáncer que alguien hable con las aseguradoras por él?”, plantea la Dra. Gómez. El Servicio de Autorizaciones realiza este cometido para descargarle de las preocupaciones administrativas. La inmediatez en el diagnóstico y en la atención especializada, es decir, de la prueba de imagen y la biopsia, a que el especialista le pueda atender de inmediato, son dos de los valores principales de Juaneda Hospitales.”

“Pero también –añade– que la relación entre especialistas es muy buena, lo que se expresa en el trabajo en los comités de tumores, equipos multidisciplinares de diferentes especialistas en los que se toman decisiones ante los casos más complejos.”

Juaneda Hospitales cuenta con comités de tumores de mama, de aparato digestivo y de tórax, en los que trabajan en común los especialistas (ginecólogos, digestivos, neumólogos), cirujanos, radiólogos, radioterapeutas, patólogos y oncólogos.

Por último, la Doctora Gómez subraya que “las pruebas son urgentes para los pacientes oncológicos, aunque no estén hospitalizados. No hay lista de espera. La atención al paciente es personalizada y los valora todo un equipo de especialistas en esa patología”.

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