El suceso ha tenido lugar poco después de las cuatro de la tarde. Hasta el lugar se han desplazado con urgencia los servicios de emergencias, los Bomberos de Palma, la Policía Nacional, la Policía Local y sanitarios; pues debido a la gravedad del incendio, varias personas estaban atrapadas en la vivienda.
La vivienda afectada está emplazada en la tercera planta y la familia que la ocupaba estaba atrapada sin poder salir por culpa del intenso humo, que había envuelto la escalera comunitaria.
Los afectados han sido atendidos en el lugar de los hechos, y aunque presentaban síntomas de intoxicación por el humo, no ha sido necesario trasladarlos al hospital.
La finca ha sido desalojada y la Policía Nacional ha identificado a los ocupantes de la vivienda incendiada.
Según fuentes policiales, aunque aun es pronto para realizar una valoración firme, no se descarta que el incendio pudiera ser intencionado, por lo que la Policía investigará las causas.