"Mi plataforma conecta a los restaurantes con sus clientes de forma rápida, sencilla y eficiente"

¿Cómo definiría la plataforma 'Pedimos' para quien aún no la conozca?

Bueno, 'Pedimos' es una plataforma innovadora que conecta a los restaurantes con sus clientes de forma rápida, sencilla y eficiente. Es un marketplace diseñado para que los restaurantes puedan gestionar pedidos online, ya sea para llevar, entrega a domicilio, o incluso para comer en el propio local. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia tanto para los negocios como para los clientes, ofreciendo una solución integral con comisiones bajas y herramientas prácticas que ayudan a los restaurantes a crecer en el mundo digital.

¿Desde cuándo está funcionando?

La plataforma ha estado funcionando desde principios de este año y, aunque todavía estamos en la fase de darnos a conocer, varios locales de diferentes zonas de la isla ya han mostrado interés en nuestro servicio.

¿Cuáles fueron las razones por las que decidió crear una plataforma de este tipo?

Decidí crear esta plataforma porque siempre he creído en el poder de la tecnología para simplificar la vida cotidiana. Observé que muchos restaurantes, especialmente los pequeños, enfrentaban dificultades para gestionar pedidos online de forma eficiente, debido a las altas comisiones de otras plataformas o la falta de herramientas accesibles. Quería ofrecerles una solución asequible y fácil de usar que les permitiera ampliar su alcance y mejorar su gestión en el mundo digital.

¿Por qué cree que, en general, el uso de aplicaciones de todo tipo va cada vez más en aumento?

El uso de aplicaciones está creciendo porque cada vez más personas buscan formas fáciles y rápidas de resolver sus necesidades diarias. Las apps hacen que todo sea más cómodo, ya sea pedir comida, comprar o mantenerse en contacto. Con los teléfonos móviles al alcance de todos, las aplicaciones se han vuelto parte de nuestra rutina porque nos ahorran tiempo y esfuerzo. Por eso, cada vez son más populares en todos los aspectos de nuestra vida.

"Las apps hacen que todo sea más cómodo, ya sea pedir comida, comprar o mantenerse en contacto"

¿Qué pasos debe dar un restaurante que quiera unirse a 'Pedimos'?

Para unir su establecimiento a nuestra plataforma, sólo necesita descargar la app desde Google Play Store o Apple App Store, o acceder a través de nuestra plataforma web en "web.pedimos.es". En la parte inferior de la página de inicio encontrará la sección para negocios, donde podrá completar los campos con la información de su local. Además, ponemos a disposición de los restaurantes una guía de uso que pueden consultar en cualquier momento durante el proceso de creación del perfil.

¿La inscripción es gratuita?

Sí, la inscripción es completamente gratuita. Los establecimientos pueden registrarse y comenzar a usar la plataforma sin ningún coste inicial ni cuotas de mantenimiento. Sólo aplicamos una pequeña comisión fija por pedido realizado a través de la app.

¿El establecimiento tiene el control total sobre su propio perfil?

Sí, el establecimiento tiene el control total sobre su perfil. Puede gestionar la información de su negocio, como el menú, los horarios y las fotos, de manera autónoma. Además, cualquier cambio que realicen se reflejará de forma inmediata en la app, permitiendo una gestión ágil y personalizada. La plataforma está diseñada para que los restaurantes tengan siempre el control sobre cómo quieren presentarse y operar dentro de 'Pedimos'.

¿Con esta nueva aplicación un cliente puede pedir comida a su restaurante favorito?

Sí, con esta nueva aplicación, los clientes pueden pedir comida de su restaurante favorito de manera sencilla y rápida. La app les permite elegir entre recoger el pedido en el local, recibirlo a domicilio si el restaurante ofrece este servicio, o incluso hacer un pedido para consumir en el propio establecimiento, indicando la hora de llegada. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de pedir comida sea cómoda tanto para los clientes como para los restaurantes.

"La plataforma está diseñada para que los restaurantes tengan siempre el control sobre cómo quieren presentarse y operar dentro de Pedimos"

¿Esta app está pensada sobre todo para el 'take away' o también para cualquier otra posible opción?

La app está pensada principalmente para el 'take away', pero ofrece flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada restaurante. Como le acabo de comentar, es el propio establecimiento quien elige qué servicios desea ofrecer, ya sea pedidos para recoger, entrega a domicilio si disponen de servicio propio, o incluso pedidos para consumir en el local indicando la hora de llegada del cliente. De este modo, cada restaurante puede configurar su perfil según lo que mejor se ajuste a su modelo de negocio, mientras que el 'take away' sigue siendo la opción principal que destaca en la plataforma.

¿Descataría algo más?

Sí, me gustaría destacar una funcionalidad de la app que es bastante innovadora y que no aparece en la página web. Se llama "carrito compartido" y está pensado para facilitar los pedidos en grupo. Esta herramienta permite que varias personas colaboren en un mismo pedido, pero con la flexibilidad de pagar cada uno su parte por separado.

¿Podría poner, por favor, un ejemplo en ese sentido?

Sí, por supuesto. Si un grupo de amigos decide pedir comida juntos, cada persona puede añadir lo que desee al "carrito compartido" desde su propio dispositivo. Una vez que todos han terminado, cada uno puede pagar su parte de manera independiente, sin complicaciones ni necesidad de que una sola persona se encargue del pago total.

¿Diría que 'Pedimos' es una aplicación fácil de usar incluso para quienes no somos muy duchos en las nuevas tecnologías?

Sí, la aplicación está diseñada para ser fácil de usar, incluso para quienes no están familiarizados con las nuevas tecnologías. La interfaz es intuitiva y sencilla, con pasos claros para realizar pedidos o gestionar un negocio. Además, ponemos a disposición de los restaurantes una guía de uso y ofrecemos soporte para resolver cualquier duda que pueda surgir. Queremos que tanto clientes como establecimientos puedan disfrutar de una experiencia sin complicaciones.