Eroski gana cinco galardones en los premios 'Comercio del Año'

Estos reconocimientos han sido concedidos por las personas consumidoras en el mayor certamen de consumidores de España y uno de los mayores estudios de mercado del sector del retail. Representantes de EROSKI de las diferentes categorías han recogido los premios en la gala celebrada en el Hotel Alexandre Fira Congress de Barcelona.

WEBSHOP DEL AÑO

Por octavo año consecutivo, Eroski ha recibido el galardón ‘WebShop del año’ en la categoría de supermercados online. En la votación, las personas consumidoras han valorado variables como la relación calidad-precio, la amplitud del surtido, el servicio al cliente, la entrega de pedidos, las promociones y ofertas, las formas de pago o la experiencia del usuario, entre otras.

El supermercado EROSKI online cuenta con más de 14.000 referencias de alimentación y frescos, además de productos de no alimentación que incluyen bazar, electrodomésticos y textil, para asegurar la máxima cobertura de necesidades del cliente en su cesta de la compra. Se trata de un servicio que presenta las ventajas comerciales del mundo físico en el supermercado online, garantiza una experiencia de compra uniforme entre canales y ofrece la posibilidad de recogida de compras online de forma gratuita e inmediata.

“Haber conseguido durante 8 años consecutivos este premio no ha sido una casualidad, es el resultado de un trabajo bien hecho que tiene a los consumidores en el centro de todas nuestras decisiones. Este premio reconoce nuestra trayectoria a lo largo de los años y nos muestra ante la sociedad como una marca de confianza y calidad”, ha detallado la directora de negocio online de EROSKI, Mari Mar Escrig.

MEJOR COMERCIO EN SUPERMERCADOS DE PROXIMIDAD Y FRANQUCIA

EROSKI también ha sido premiada en la categoría ‘Mejor Comercio del Año en Productos Frescos” e ‘Hipermercados’. “Estos galardones suponen un reconocimiento a los ejes principales del modelo comercial “contigo” de EROSKI, que se caracteriza por una fuerte apuesta por los productos locales y frescos de temporada, la promoción de la alimentación saludable y sostenible, atención personalizada, nuevas formas de ahorro en la cesta de la compra diaria e innovaciones tecnológicas para reducir el impacto medioambiental de su actividad”, ha subrayado Andoni Martinez Melgosa, director comercial del Área de Frescos de EROSKI.