El aeropuerto de Palma ha puesto en funcionamiento un servicio de chatbot, conocido como Oli, con el objetivo de reforzar la información que reciben los usuarios y mejorar su experiencia en las instalaciones.
Oli es una herramienta de gran ayuda para los pasajeros, habla ocho idiomas y está disponible en Whatsapp a través de un código QR.
Proporciona información en tiempo real, tanto de vuelos, como de los servicios disponibles en el aeropuerto, permitiendo también redirigir al usuario a un mapa para guiar su paso por las instalaciones.
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