El documento señala las actuaciones realizadas durante el pasado año en materia de Responsabilidad Social Corporativa, en este caso sobre protección de la infancia y la salud, reducción de la pobreza, consumo responsable, o protección de la biodiversidad y el medio ambiente. La memoria se ha publicado bajo el lema "Be RIUsponsible", en referencia al proyecto de la hotelera dirigido a generar un impacto positivo en el desarrollo de las comunidades locales y el medio ambiente de los países en los que se ubican los 93 hoteles de la compañía.
En la carta de presentación de la Memoria de Sostenibilidad, los Consejeros Delegados de RIU Hotels, Carmen y Luis Riu, aseguran que "el 2018 ha sido un año de grandes cambios dentro de RIU, en el que se han tomado decisiones impensables hace una década, pero cuya mirada se ha mantenido firme en el bienestar de las personas y en el propio desarrollo sostenible de la compañía.” Esta Memoria 2018 es "una casilla donde todo comienza y una guía que nos ayudará a seguir evolucionando a diario, de una manera transversal, con la ayuda y apoyo incondicional de nuestros colaboradores y clientes".