Los servicios sociales de Manacor atendieron 4.274 familias en 2016

"Estamos abiertos a todos y queremos que la gente pierda el miedo a venir, ofrecemos muchos proyectos a la población que no tiene ningún tipo de necesidad y todo ello hace que aunque disminuyan las dificultades derivadas de la crisis económica se mantengan estables las cifras de usuarios que atendemos ", afirma Alba Frechilla, la técnica coordinadora de los Servicios Sociales de Manacor.

Y es que tan como explicaron las responsables del área de Servicios Sociales, la tarea del departamento se divide en tres ramas: el servicio individual y familiar, el trabajo grupal y el trabajo comunitario. "Cuando hablamos de servicio individual y familiar estamos hablando de gente que viene a pedir información y orientación para superar las dificultades, a pedir herramientas para hacer posible su inserción laboral y social o tramitar prestaciones de ayudas económicas", explicó María Isabel Bauzá. Duante el 2016 se ha trabajado con 1.230 expedientes, que pueden ser unipersonales o incluir familias enteras. "El perfil mayoritario, que responde al 41% de los expedientes, son familias españolas y la mayoría de peticiones responden a demandas de carácter familiar", añadió la regidora.

En cuanto a las necesidades detectadas por los profesionales del departamento, destacan las familias que demandan información u orientación en cuanto a recursos y servicios. También llegan familias, con dificultades económicas, para cubrir necesidades o personas con dificultades para acceder al mercado laboral y últimamente hemos notado un aumento de parejas con hijos en proceso de ruptura que vienen a pedir asesoramiento.
El servicio municipal de Dependencia durante el 2016 ha atendido 544 usuarios, los cuales son los beneficiarios de los centros de día municipales, del servicio de ayuda y comida a domicilio, el servicio de teleasistencia o el servicio de préstamo de instrumental como camas articuladas o grúas de movilización.

En cuanto a las ayudas económicas concedidas tanto la concejala como la técnica del departamento han querido destacar que "todas las ayudas se conceden de acuerdo con un plan de trabajo, esto quiere decir que todos los beneficiarios han adquirido un compromiso de cambio y de trabajar para dejar de necesitar la ayuda de los Servicios Sociales ", ha explicado la técnica Alba Frechilla. Así se han concedido 131.315 euros en ayudas para cubrir necesidades básicas, formación, la compra de medicamentos o la educación de los hijos mediante las que se ha beneficiado a 481 familias.

Trabajo grupal y comunitario

Otra de las ramas de los Servicios Sociales es la de los proyectos que se enmarcan en el trabajo grupal, que se iniciaron en octubre y abarcaron sólo tres meses del 2016. "Estamos hablando de grupos de padres de adolescentes, grupos de acompañamiento a la adolescencia o talleres de comunicación para la inserción social y laboral donde han participado 180 personas ", ha explicado la concejala.

Y en cuanto al trabajo comunitario, se han mantenido treinta y cuatro cursos o proyectos abiertos a todos y que trabajan en el ámbito educativo, de formación para adultos y en participación ciudadana por donde han pasado 2.293 personas.

En cuanto a retos de futuro la concejala María Isabel Bauzá ha destacado que "queremos mejorar aún más el funcionamiento del departamento con el nuevo Reglamento de organización y funcionamiento del Departamento de Servicios Sociales y el Plan de calidad que estamos implantando. Además queremos seguir trabajando para impulsar el Plan de igualdad y abrir más puntos de atención al municipio ".