Meliá lanza una nueva página web para el segmento B2B

La cadena mallorquina pretende con esta nueva versión de su plataforma para el segmento B2B, Meliá PRO, "mejorar la experiencia de usuario y ser el aliado perfecto para agentes de viaje, empresas y organizadores de eventos".

El programa Meliá PRO, que incrementó sus ventas un 16 por ciento en 2023 y ya cuenta con más de medio millón de empresas registradas y más de 60.000 agencias de viajes, ofrece ahora "un mayor grado de personalización y eficiencia a todos aquellos profesionales que elijan la plataforma para gestionar viajes y organizar eventos".

Entre las nuevas funcionalidades de la web de Meliá PRO se incluyen un rediseño completo y segmentación diferenciada por tipología de cliente; acceso y gestión de reservas en tiempo real en cualquier momento del día para compartirlas de inmediato con el cliente final y migración tecnológica que reduce los tiempos de carga y aumentan así la productividad.

Asimismo, esta nueva herramienta cuenta con nueve idiomas principales adaptados a las necesidades específicas de cada región; control transparente de las comisiones de los agentes, pudiendo monitorizar en tiempo real el estado de cada una de ellas y visibilidad durante toda la reserva de los beneficios y ventajas que ofrece el programa de fidelidad MeliáRewards, tanto para el agente como para su cliente final.

El presidente y CEO de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer, ha asegurado que “en la era de la digitalización, más que nunca queremos estar cerca de nuestros aliados, empresas y agencias de viaje, que históricamente, siempre han sido nuestros grandes ángeles de la guarda. Se trata, por tanto, de un esfuerzo e inversión que mantenemos alineada con nuestra estrategia digital, ofreciendo una nueva web pensada por y para ellos", ha concluido.