El servicio atenderá de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 h, a través de videoconferencia con la psicóloga del ayuntamiento, que especialista en psicología sanitaria y en emergencias.
La psicóloga dará apoyo emocional a las personas que tengan necesidad del mismo en la situación que estamos viviendo, y lo hará a través de pautas para superar la ansiedad o la angustia; también con pautas de convivencia y de mejora de las relaciones con los menores, al igual que también trabajará en el establecimiento de rutinas y consejos para conciliar el sueño.
Además de este servicio que habilita desde el ayuntamiento, en caso de necesidad, los ciudadanos tienen otros puntos de apoyo emocionales como el teléfono 900 112 003, que depende de la Dirección General de Emergencias y que está operativo las 24 horas del día. Además, también se puede llamar al el teléfono 619 74 75 07, que atiende a los familiares que están en duelo y que está operativo de 09:00 h a las 19:00 h.
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