Las alertas han saltado sobre las 13:30 horas cuando los servicios de emergencia han sido informados de lo ocurrido. Hasta el lugar se han desplazado efectivos de rescate como el Grupo de Rescate en Altura GERA con helicóptero de rescate de Generalitat, bomberos del parque de Xàtiva, bomberos voluntarios de Navarrés, sargento de Alzira, Oficial del Consorcio y unidades de bomberos forestales de GVA-Sgise.
Varias personas habían sacado a la madre del agua pero han informado al personal de rescate que no habían localizado al niño que ha sido localizado después por bomberos voluntarios de Navarrés.
Los servicios sanitarios no han podido hacer nada por salvar la vida de las víctimas.
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