La Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo registró en 2024 un total de 790 reclamaciones relacionadas con el transporte aéreo, superando por segundo año consecutivo a las incidencias contra las compañías telefónicas.
Un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sitúa a la telefonía como el sector que recibe el mayor número de reclamaciones por parte de los clientes, a gran distancia del resto de ofertas comerciales con más quejas, como la banca y las compañías de seguros. Concretamente, un
WhatsApp ha anunciado que dejará de dar soporte en los terminales BlackBerry y Nokia a finales de 2016, y a sistemas operativos antiguos, porque desde la compañía entienden que los dispositivos «no ofrecen el tipo de capacidades que necesitamos para ampliar las funciones de nuestra aplicación». Además de anunciar que
El informe de Fintonic no especifica si la insularidad tiene toda, parte o nada de la culpa de esta situación, pero el hecho es que hablar por teléfono y navegar son más caros en Balears que en el resto del país.
Varían poco los porcentajes de un año a otro, pero lo que no cambia es la concentración de buena parte de las reclamaciones presentadas ante la Oficina balear de Defensa del Consumidor. Las compañías telefónicas, de TDT o de internet (suelen ser las mismas) son las que concentran la mayoría
El 40,22 por ciento de las reclamaciones recibidas en el departamento de consumo estuvieron motivadas en buena parte por consumidores descontentos con los servicios del sector de las telecomunicaciones (telefonía, Internet y TDT), mientras que estas quejas supusieron el 29,42 por ciento el ejercicio anterior. En concreto, la Dirección General
Las compañías de telefonía móvil con red propia — Telefónica, Vodafone, Orange y Yoigo — han acordado la adopción de un código de «buenas prácticas» en materia de portabilidad móvil, al que esperan, además, que se sumen los operadores móviles que alquilan su red, los conocidos como Operadores Móviles Virtuales (OMV). De
Los usuarios de Android y otras plataformas como Windows Phone o Blackberry han comenzado a recibir una notificación en WhatsApp que les advierte de que su licencia gratuita ha expirado y que para ello tendrán que pagar, al igual que los usuarios de iPhone hicieron nada más descargarse la aplicación de la
La telefonía móvil perdió 254.446 líneas en mayo, debido fundamentalmente a las bajas de Movistar (204.616 líneas menos), Vodafone (196.122 líneas menos) y Yoigo (6.927), que no pudieron compensar los ascensos de lo operadores virtuales (OMV) y de Orange, que sumaron 130.360 y 22.859 altas, respectivamente. Según datos de la
La telefonía móvil registró en abril su peor registro mensual hasta el momento, con la desaparición de 378.888 líneas, debido fundamentalmente a la pérdida de 367.327 líneas móviles de Movistar y de 189.037 de Vodafone, según la última nota mensual de la Comisión del Mercado de Valores (CMT). En concreto,
La Dirección General de Consumo ha realizado más de 2.600 inspecciones de seguridad de actividades alimentarias, industriales y de servicios y ha atendido más de 18.200 consultas de consumidores según queda reflejado en la memoria de la Conselleria de 2011. La memoria refleja que los temas más conflictivos corresponden a
