Creada en 1995 en el Puerto de la Cruz (Tenerife), esta marca del Instituto par la Calidad Turística Española (ICTE) es el elemento más visible de todo el sistema e incorpora el conjunto de los productos turísticos que cumplen con unos niveles de calidad exigidos y recogidos en las normas de calidad de servicios. Es una imagen prestigiosa, porque demuestra el compromiso empresarial por alcanzar la plena satisfacción del cliente, ofreciéndole un servicio excelente; diferenciadora, porque únicamente pueden obtenerla aquellos establecimientos que aseguren unos niveles mínimos de servicio; fiable, porque los mecanismos utilizados para evaluar el cumplimiento de los requisitos solicitados por las normas son independientes del propio sector y están diseñados de acuerdo con la normativa intersectorial, y rigurosa, porque para obtenerla es imprescindible superar unas pruebas de carácter objetivo, establecidas en los reglamentos. El número de establecimientos adheridos es de unos 2.500, mientras que 243 cuentan con el sello de calidad correspondiente.
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