En vista de la creciente afluencia de turistas durante la temporada estival, el Ayuntamiento de Calvià da continuidad al Servicio de Atención al Ciudadano Extranjero (SATE) en las zonas turísticas más concurridas del municipio. Este servicio estará disponible desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre, y su objetivo es garantizar la seguridad y bienestar de todos los visitantes.
El propósito fundamental es ofrecer asistencia personalizada a ciudadanos extranjeros que desconocen nuestros idiomas. Esto incluye la mediación en la realización de gestiones en las dependencias de la Guardia Civil, colaboración en la traducción de documentos y coordinación de servicios relacionados entre la Guardia Civil y el Ayuntamiento de Calvià, cuando sea necesario.
Para ello, la ciudadanía podrá ser atendida en alemán, francés, inglés e italiano. Las oficinas de Servicio de Atención al Ciudadano Extranjero (SATE) se encuentran en el centro de Magaluf, en Peguera, y en el polígono de Son Bugadelles, en el cuartel de la Guardia Civil que dispondrá de intérprete propio de lunes a viernes.
De este modo, se quiere asegurar a todos los visitantes que puedan disfrutar de una experiencia segura y satisfactoria durante la temporada alta. La mayoría de los turistas que llegan en verano se concentran en las zonas costeras de Calvià, y muchos de ellos no están familiarizados con ninguno de nuestros idiomas oficiales. Esto, a menudo, complica la comunicación en situaciones delicadas, como la presentación de denuncias por delitos.
El inicio de este servicio se remonta al año 2014, y desde entonces ha demostrado ser altamente efectivo en la mejora de la experiencia del turista y en el fortalecimiento de la seguridad en las zonas turísticas de Calvià más concurridas.
Las dependencias, días y horarios del SATE son los siguientes:
- Magaluf, en la calle Pere Vaquer Ramis, 1, estará abierto de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00.
- Peguera, en la calle Ratolí, 1, estará disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 (con apertura de instalaciones a las 09:00).
- Son Bugadelles, en la calle Illes Canàries, 22, estará operativo los sábados y domingos, de 10:00 a 14:00 (aunque el cuartel contará con un servicio propio de intérprete de lunes a viernes).
El Ayuntamiento de Calvià reafirma así "su compromiso con la seguridad y el bienestar de todos los visitantes, y continúa trabajando en colaboración con la Guardia Civil para garantizar un entorno seguro y acogedor para todos", ha manifestado en nota de prensa.