Según ha informado el Cuerpo de Bomberos de Palma, los hechos ocurrieron en las inmediaciones del cementerio de Génova, cuando la víctima, por razones que se desconocen, perdió el equilibrió y cayó por un terraplén.
Un helicóptero del Grupo de Rescate de Montaña de la Guardia Civil rescató a la mujer y la trasladó hasta Son Espases para que recibiera atención médica. En el momento de la evacuación, la víctima se hallaba plenamente consciente y, de hecho, pudo acceder por sus propios medios hasta el punto en la que había aterrizado el helicóptero.
Además de la Guardia Civil, el suceso movilizó también a efectivos de la Policía Local y del Servicio de Atención Médico Urgente (SAMU 061).