El fuego se inició poco antes de las tres de la madrugada en una edificio de nueve plantas ubicado en la Plaza Mediterrània y hasta donde se desplazaron varias unidades de los Bomberos de Palma así como dotaciones de la Policía Local y ambulancias del 061.
Tres bomberos, dos policías y cuatro vecinos tuvieron que ser atendidos por intoxicación por inhalación de humo y uno de ello,una mujer de 62 años, tuvo que ser trasladado hasta el hospital de Son Espases.