La investigación se inició tras las denuncias presentadas entre los días 20 y 22 de noviembre por los responsables de dichos complejos. Los agentes iniciaron una investigación que ha dado como resultado la identificación de los supuestos autores de los robos denunciados.
Los autores de los robos entraban en el interior del complejo hotelero tras causar daños en las puertas de acceso a las habitaciones y se llevaban los televisores tras desanclarlos de la pared. En total sustrajeron 6 televisores.
A raíz de dicha investigación, se ha podido recuperar 5 televisores, que ya han sido entregados a sus propietarios.