El fallo de la catenaria ha impedido que el tren saliera de Inca con destino Palma a la hora programada. Algunos usuarios han mostrado su indignación al ser realojados en un convoy de solo dos vagones en el que no cabían: “los usuarios bajaban de los trenes llenos a más no poder porque no aguantaban más. El tren ya no es una alternativa”.
Otro internauta ha señalado: “y el casos de esta mañana de SFM por 'problemas técnicos' nos deja imágenes que bueno... de moderno... Qué buena imagen, qué planificación, cuántos medios. Armengol, Pons, os estáis luciendo”.
Finalmente, parte de los pasajeros han tenido que desplazarse a Palma en autobús.