Entre las posiciones incorporadas se encuentran todos los perfiles existentes en los departamentos de Cocina, Sala, Pisos, Recepción, Ventas, Servicios Técnicos, Administración, Recursos Humanos y Experiencia del Cliente.
La gran mayoría de los seleccionados son residentes en Mallorca, con un 20% de perfiles internacionales, y un 5% de no residentes. En cuanto a su nivel de formación, la Compañía recuerda que, además de los requisitos académicos, la experiencia profesional y las competencias en idiomas han sido requisitos imprescindibles, dado el carácter internacional del destino Palma, y muy especialmente la vocación internacional del Palau de Congressos.
Un 35% de la plantilla proviene de otros hoteles de la compañía, movimientos que a su vez generarán la cobertura de nuevas vacantes. Meliá limitará la contratación de empresas externas a los servicios estrictamente vinculados al área de producción técnica de congresos, contratando partners especializados y que garanticen un servicio de alto nivel.
Más que buenos profesionales
Junto a sus capacidades profesionales, Meliá Hotels International ha valorado también en alta medida el grado de compromiso mostrado por los candidatos hacia la empresa, su proactividad, su capacidad de trabajo en equipo, y por supuesto, su vocación de servicio, uno de los principales valores corporativos del grupo hotelero.
El proceso de selección es definido por Meliá como innovador y poco convencional, y fue calificado con una media de 9 sobre 10 por sus participantes. En el proceso se aseguraba la conexión emocional con los candidatos y que éstos conocieran y compartiera los valores de Meliá. Para Patricia Jaén, Directora de Recursos Humanos de Meliá Hotels International en la División España-Urbano, “los candidatos presentados representan a una generación muy preparada, con un gran conocimiento de idiomas, y que cree en la importancia de trabajar en una empresa con valores y que apuesta por el desarrollo de las personas”.