Sin embargo, según indica la organización este viernes, el fallo se encuentra en los lotes 8319097, 93190998, 8319662 y 8319101. Según recoge la empresa en su propia web, el tipo de ensamblado que favorece la caída de los usuarios sólo se emplea en este modelo de botas y no está presente en el diseño de otros productos.
Para comprobar si el calzado está afectado por este fallo basta con observar a simple vista si le falta una costura en la pieza de refuerzo sintética, que es la que impide que se pueda introducir el gancho de la bota opuesta y dejar el pie bloqueado cuando se hace senderismo.
La empresa ha indicado que va a proceder al cambio del producto o la devolución del dinero a los usuarios afectados y ha puesto a disposición de los clientes un teléfono gratuito para resolver sus dudas (900 100 903).