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Facua Consumidores en Acción ha informado este viernes de que la direcció general de Consum ha incoado, en Baleares, expedientes sancionadores a varias compañías aéreas por no sustituir sus líneas telefónicas de atención al cliente para que funcionen como números gratuitos.

Un usuario mallorquín ha divulgado, a través de las redes sociales, un montaje audiovisual, de algo menos de dos minutos de duración, en el que el autor tramita por vía telemática la adquisición de dos pasajes aéreos, ambos de ida y vuelta, entre Palma y Barcelona, uno de ellos aplicando el descuento de residente balear y en el otro caso prescindiendo de esta bonificación.

El Ministerio de Consumo solicitará la acción de cesación contra al menos 17 aerolíneas por una "serie de incumplimientos" en la información que estas ofrecen a los viajeros sobre sus derechos ante la cancelación de vuelos.

Las compañías aéreas han programado 29,6 millones de asientos para el aeropuerto de Palma para la temporada de verano de 2019, que comienza el 31 de marzo y finaliza el 26 de octubre. Es un 5,6 por ciento más que en el mismo período pasado.

La Fundación Turismo 365 ha lanzado este viernes convocatoria pública dirigida a campañas de promoción de compañías aéreas que posicionen Palma entre el mercado británico en temporada baja, por la que se subvencionará el 50 por ciento siempre que el presupuesto de la estrategia de promoción sea superior a 30.000 euros con IVA incluido.

Antoni Abrines lleva en el mundo de las agencias de viaje más de 35 años. Conoce el sector y el turismo de Baleares, en general, como pocos, con una visión amplia y contextualizada. La Agrupación que dirige, AVIBA, fue la que levantó la liebre del abuso que ciertas compañías aéreas están haciendo con una subida de precios de billetes a pesar del aumento del descuento de residente hasta el 75 por ciento. Hace unos meses alertaron de una crecida media del 27 por ciento y el Govern terminó dándoles la razón aunque rebajando la cifra a un 15. Abrines analiza en El Turismo que viene ésta y otras cuestiones relacionadas con la principal industria de Balears.

Los viajeros españoles tienen derecho a cerca de 200 millones de euros en compensaciones aéreas durante este verano, una cifra que triplica la del verano pasado, según un análisis de la plataforma online AirHelp. El número aproximado de pasajeros que han sufrido retrasos, cancelaciones o denegación de embarque en sus vuelos desde el 1 de julio al 31 de agosto de 2018 asciende a 642.000 personas.

Los residentes en Balears que compren un billete a la península este lunes disfrutarán ya del descuento de 75 por ciento. Ante este escenario, diversas compañías aéreas han anunciado que prevén "una avalancha" de compra de billetes.

El Pleno del Senado ha aprobado por unanimidad una iniciativa en la que se exige al Gobierno que incluya en los Presupuestos del Estado la bonificación del 75 por ciento del precio de los billetes aéreos en todos los trayectos entre Baleares y la península para los residentes. Precisamente este miércoles, la presidenta del Govern, Francina Armengol, ha viajado a Tenerife para reunirse con su homólogo canario, Fernando Clavijo, para reivindicar juntos al Ejecutivo ese descuento en los vuelos.