Avatares que dan la bienvenida a un establecimiento; inteligencia artificial que percibe hasta los sentimientos; u hoteles diseñados para "visitar" Marte. Las nuevas tecnologías han irrumpido en el sector turístico, que se ha abonado a lo "figital", el nuevo concepto acuñado para definir la transición, o más bien la fusión, de lo físico y lo digital.